A "szupportál" kifejezés magyarul a támogatás vagy segítségnyújtás angolos változata, amely gyakran a munkakörnyezetben használatos. Az angol "support" szóból származik, és bár hivatalosan nem létezik a magyar nyelvben, a hétköznapi beszélgetésekben és az üzleti életben egyre gyakrabban előfordul. Leggyakrabban informatikai vagy ügyfélszolgálati környezetben használják, amikor arról beszélünk, hogy valaki technikai vagy általános segítséget nyújt másoknak.
Példák a "szupportál" kifejezés használatára:
- Technikai szupportálás: Amikor a technikai csapat segít a felhasználóknak megoldani egy szoftveres problémát vagy hibaelhárítást végez.
- Ügyfélszolgálati szupportálás: Az ügyfélszolgálati munkatársak válaszolnak a vásárlók kérdéseire és megoldják a problémáikat.
- Projekt szupportálás: Egy csapattag segít egy projekt különböző szakaszainak megvalósításában vagy koordinálásában.
- Mentori szupportálás: Egy tapasztalt munkavállaló útmutatást ad egy új dolgozónak a cég folyamataival kapcsolatban.
Bár a "szupportál" szlengnek tekinthető, egyre inkább bevetté válik a vállalati szlengben és a mindennapi beszélgetésekben.
