A "bonton" szó magyarul az illem, a jó modor vagy az udvariasság összefoglaló kifejezésére utal. Eredetileg a francia "bon ton" kifejezésből származik, ami "jó modort" jelent. A bonton alapvetően azt határozza meg, hogy társas helyzetekben hogyan viselkedjünk, mik a viselkedés elfogadott és udvarias formái különböző kultúrákban vagy közösségekben. Ide tartozik a helyes öltözködés, a kommunikáció, valamint a viselkedési normák követése például étkezéskor vagy hivatalos eseményeken.
Példák bontonra:
- Köszönés: Ha egy helyiségbe belépsz, illik köszönni a jelenlévőknek.
- Öltözködés: Esküvőre elegáns ruházatban jelenj meg, ne viselj túl hétköznapit.
- Étkezés: Villát a bal, kést a jobb kézben tartani, és nem beszélünk, amikor tele van a szánk.
- Társalgás: Érdemes figyelmesen hallgatni másokat, és nem félbeszakítani a beszélgetőpartnert.
- Ajándékozás: Támogatni illik az ajándékozót egy köszönőlevéllel vagy személyes köszönettel.
- Telefonetikett: Hivatalos hívás során bemutatkozással kezdünk és tiszteletteljesen beszélünk.
- Ülési rend: Hivatalos eseményeken gyakran meghatározott ülési rend van, amit követni illik.
- Kései érkezés: Ha elkésel egy találkozóról, illik előre jelezni és késésed okát megosztani.
Az illem és bonton követése segíthet abban, hogy másokkal szemben tisztelettudóak legyünk, és kedvező benyomást keltsünk.
