A "kliens" szó a magyar nyelvben ügyfelet, megrendelőt vagy vásárlót jelent. Eredetileg latin eredetű kifejezés, ahol a "cliens" jelentése: valakit, aki támogatást kap valakitől. Alapvetően a kliens egy olyan személy vagy szervezet, aki vagy ami egy szolgáltatást igénybe vesz vagy terméket vásárol egy másik személytől, cégtől.
Példák:
-
Számítástechnika: Itt a kliens egy számítógépes rendszer, amely egy másik számítógépes rendszertől vesz igénybe szolgáltatásokat. Például: egy web böngésző kliens, amely csatlakozik a web szerverhez, hogy weboldalakat jelenítsen meg.
-
Pszichológia: Egy terapeuta kliense az a személy, aki pszichológiai tanácsadást vagy terápiás segítséget keres.
-
Banki szektor: A bank ügyfelei, akik különféle pénzügyi szolgáltatásokat vesznek igénybe, mint például kölcsönök, számlavezetés.
-
Szociális munka: Olyan személyek, akik szociális munkásoktól kérnek támogatást, például lakhatási ügyekben vagy munkahelyi problémák esetén.
A kliens tehát szinte minden olyan helyzetben megjelenhet, ahol valaki szolgáltatást vagy terméket vesz igénybe.
