A ClickHeat egy webanalitikai eszköz, amely vizuálisan jeleníti meg, hogy a weboldal látogatói pontosan hova kattintanak az oldalon. Ez általában úgynevezett “hőtérképet” eredményez, amelyen a legtöbbet kattintott részek forrón, míg a kevésbé népszerű kattintási területek hidegebb színnel láthatók. A ClickHeat tehát abban segít a weboldal-tulajdonosoknak, hogy jobban megértsék látogatóik viselkedését, és optimalizálni tudják az oldal elrendezését, tartalmát vagy funkcióit.
Tartalom
A “ClickHeat” szó magyar fordítása szó szerint “kattintáshő” vagy “kattintási hőtérkép”, de a szakmai nyelvben inkább az angol verzió, illetve a “hőtérkép” kifejezés terjedt el.
Mire jó a ClickHeat?
- Felhasználói magatartás elemzése: Látod, hova kattintanak legtöbben, mi az, ami nem érdekli a látogatókat.
- Weboldal optimalizálás: Használható az elrendezés javítására az alapján, mely elemek váltanak ki több interakciót.
- Hibák feltárása: Kiderül, ha a látogatók pl. egy kattinthatatlan területre próbálnak kattintani.
- A/B tesztek eredményének vizsgálata: Hőtérképpel jól látható, melyik verzió hatékonyabb.
Példák a használatára
- Egy webshop tulajdonosa látja, hogy a “Kosárba teszem” gombot sokkal többen kattintják, ha az oldal tetején helyezik el.
- Egy céges landing oldalnál kiderül, hogy szinte senki nem kattint a fő cselekvésre ösztönző (“call to action”) gombra, ezért jobban kiemelik azt.
- Egy portál szerkesztője rájön, hogy egy cikkben elhelyezett linkek közül csak az első kettő kap kattintást, így a többin változtatnak.
Szinonimák
- Hőtérkép (általánosabb szó, a ClickHeat csak egy típusa ennek)
- Kattintási térkép
- Kattintásanalízis-térkép
- Heatmap (angolos változat)
- User interaction map (felhasználói interakciós térkép, kevésbé használt kifejezés)
Remélem, így már érthetőbb, mi is az a ClickHeat és hogyan lehet hasznosítani! 😃
